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我们为客户提供如下咨询服务 1、 企业战略策划 经营战略是一个企业健康发展的罗盘，很难想象一个缺少明晰战略的企业如何在竞争中取胜。青蓝咨询公司将结合中国物业管理企业的管理实践，融会中外管理智慧，以战略管理为基础，以提升企业经营绩效为目标，为企业提供战略管理、市场拓展、绩效管理、组织设计与流程优化、企业文化等领域的管理咨询服务，致力于为企业提供一体化的可操作性管理解决方案。 2、 企业标准体系策划 企业标准化就是以企业获得最佳秩序和最佳效益为目标，以企业生产经营与技术等各方面活动中大量重复性事物为研究对象，以先进的科学技术和生产实践经验为基础，以制订企业标准及贯彻实施各级有关标准为主要工作内容的一种有组织的科学活动。就市场竞争而论，标准化的作用简单地说，就是能够“赢得市场竞争”，保证产品标准的实施和产品质量的稳定，从而使企业能稳定地占领市场，不致因质量波动失去顾客的信誉而丢掉市场。 3、 管理体系技术咨询 青蓝咨询公司ISO认证领域顾问群，以丰富的信息资源优势，借助于最专业的分析角度，传授ISO管理技术，以系统的物业管理实践和广泛的咨询经验，运用专业的分析工具，创造适合的咨询、培训方案，使企业的资源得到最有效的利用，使物业管理运作过程的效率得到提高，最终帮助物业企业以更强的竞争力进一步拓展物业管理市场。 4、 物业管理技术顾问 物业管理技术顾问可以根据对象的不同分为3种类型，首先是企业顾问，其次是项目顾问，最后是业委会顾问。作为企业顾问，我们将解决，企业在发展中的瓶颈，体制及人力资源等问题。针对项目，我们提供全方位的诊断及综合业绩评估。如何正确选聘、续聘和解聘物业管理公司？如何签订物业管理服务合同的各项条款并对合同的履行进行协助与监督？如何让业委会从烦恼中解脱出来？我们将从专业的角度为您提供全方位的服务。 5、 物业管理企业管理业绩评估 物业管理的目的不仅是为物业所有人和使用人提供全方位的服务，使物业发挥最大的使用价值和经济效益，而且业主希望通过科学有效的管理，使物业保值和增值。业主们希望物业公司尽心尽职提供优质服务甚至是超值服务；物业公司有时却很无奈，因为受制于种种原因，有些工作无法按规定要求开展。青蓝咨询公司将根据物业的具体情况、物业管理公司的工作以及物业管理费收取的合理性进行评估。 6、 物业管理投标顾问 当投标人在总结自己的中标率是1/4或者1/3的时候，是否考虑了是那些项目中标率达到1/4或者1/3。如果你正在犹豫是否做出应标的决策时，首先要对标的做出准确的判断，该标的是否属于公司总体战略的发展方向，是否能够给公司带来利润，是否属于公司中标概率非常高的一类。如果你已经应标，我们将用专业的角度准确定位标的，挖掘该标的的管理难点与重点，制订个性化的管理服务方案，合理的成本控制，开标出场人员的形象设计以及询标的回答技巧。 7、 物业管理招标代理 青蓝咨询公司2000年进入物业管理招标代理市场以来，坚持“公开、公平、公正”的原则，严格依法操作，相继为开发商、业委会和政府采购中心代理物业管理招标，项目涉及居住物业、别墅、办公楼、医院、高校和工业园区等不同物业。同时，青蓝咨询公司将会同社会各方根据政府有关法律法规，在物业管理招投标领域进行不断的探索与创新，为物业管理招投标市场的健康发展做出贡献。 8、 人力资源体系策划 人力资源是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。具有劳动能力的人，不是泛指一切具有一定的脑力和体力的人，而是指能独立参加社会劳动、推动整个经济和社会发展的人。几乎每一个物业管理企业的管理者每天都会面对着与人力资源相关的管理决策。物业管理企业是一种综合实力的竞争。而物业管理企业综合实力的强弱，在很大程度上又取决于员工综合素质的高低。可见，企业人力资源的管理已经成为企业成败的关键。 9、 物业管理专项培训 培训是企业为了提高劳动生产率和员工对职业的满足程度，以组织、计划和实施的形式对企业各类人员进行的一种教育投资活动，是通过员工对培训内容转化为工作行动以有效地为企业生产经营活动服务的过程。作为专业的物业管理咨询公司，技术培训是整个咨询过程中的一个重要环节。我们从企业投资与收益的角度进行考虑，提升培训的效果并注重培训的过程管理。 10、 满意度调查 员工满意度调查是指通过调查问卷或访谈的方式了解员工对企业可感知的效果与他的期望值比较后形成的感觉状态。为了帮助企业获得正确的员工满意度信息。只有让员工满意；员工因为获得了满意努力工作让客户满意；客户满意使企业得到回报。顾客满意度测评，顾客满意度调查旨在通过连续性的研究，了解顾客要求和期望，识别该产品或服务发展趋势。获得消费者对特定服务的满意度、消费缺憾等指标的评价，以改进服务质量，提高顾客忠诚度。